一、热点概况
2022新年的第一个工作日,不少年轻人就冲向肯德基门店,抢购价值99元/份的套餐。很大程度上不是因为这些常规的汉堡薯条可乐的组合有多好吃,而是为了随餐附赠的“塑料玩具小人”——肯德基与泡泡玛特旗下DIMOO联名的盲盒。更有甚者,还在社交网络上想要找人“代吃”,花一份套餐的钱请人代购,套餐请人吃掉,只把玩具留下。
二、深度解析
作为一个新型营销模式,盲盒经济刺激了消费者的购物需求,在满足部分消费者的猎奇心理的同时,也有效地拉动了内需,促进经济增长。从这个角度而言,盲盒经济的出现是有一定道理的。
然而,盲盒经济带来的并不只是正面影响。由于盲盒中的物品完全有商家自主决定,对于消费者而言属于黑箱操作。因此,部分商家在搭配盲盒的过程中会选择一些价高质低的物品,这导致消费者支付的价格与所获物品的不对称。这种行为显然违背了市场公平交易的原则,侵害了消费者的合法权益。然而,由于当前法律对盲盒经济并没12有相应的监管条例,导致消费者在实际操作过程中很难维护自身权益。
同时,部分消费者为了获取盲盒中的某个固定物品,会罔顾自身实际需求,主动购买与该物品相关的大量盲盒,如肯德基与DIMOO推出联名盲盒后,为获取附赠礼品有消费者在社交网络上找人“代吃”。这种现象本质上与前段时间发生的雇人倒牛奶事件并无任何差别,都会造成极大的资源浪费。提倡消费并不等同于无节制的消费,更不等同于浪费。显然,盲盒经济热到了应该“刹车”的时候。
盲盒经济热迅速发酵的表面原因在于这种消费模式在一定程度上满足了消费者的猎奇心理,用“未知”来刺激消费欲望,实质上就是一种“赌博”,具有很大的偶然性。也正是因为这种偶然性、拼运气的行为,让获得“最终奖品”的人有一种畸形的满足感,甚至会在朋友圈中进行炫耀,诱发新一轮的跟风行为。因此,盲盒经济过热的深层次原因是消费者非理性的消费冲动。
所以,想要为过热的盲盒经济降温需要政府、商家和消费者三方共同合力,尤其是作为消费者。购买是一种自愿的主动性行为,商家没有权力让消费者进行强制消费。因此,倘若消费者保持足够的消费理性,面对任何营销行为都无动于衷,而是根据自身实际需求按需购买,那无论商家采取何种噱头都不会对其自身带来任何影响。同时,政府也应加强监管力度,尽快填补相应的法律空白,让消费者在维权时能做到有法可依,切实可行地维护自身权益,对商家予以外部约束,从而有效地规范市场行为。