2020年湖南省考面试备考课：人际能力必知

　　2020年湖南省考面试即将来临，考生们也开始关注面试的相关内容，华图教育特此推出省考面试峰会暨备考指导系列讲座，华图教育面试研究领头人和一线资深老师为大家讲解面试考情、答题技巧以及高效备考方法。

　　今天小编要为大家介绍的是人际能力相关题型，该课程由面试科目培训师——王宝平老师为大家讲授。在考生们正式进入到单位上班后，会面临着两种关系，一种是与家人、朋友有关的情感关系，另一种就是与上下级、同事以及公务员需要面临特殊的人群——群众的工作关系，如何正确处理好这些关系，就是考察考生的人际能力。

　　在公务员面试题目中，主要考察的是处理工作关系的人际能力。根据所面临人群的不同，工作关系处理可以分为上下级关系处理、同事间关系处理、群众关系处理三种题型。通过分析历年面试真题发现，同事间关系是考察的重点，题量几乎占了半壁江山，其次是与群众的关系，最少的是与上下级的关系处理。

　　对很多考生尤其是有工作经验的考生来说，在这三种题型中，最容易的应该是处理同事之间的关系，而处理上下级以及群众的关系就比较难，但在公务员面试中经常设置与同事之间有矛盾、被领导批评、群众情绪激动的情景来增加考试的难度。考生答题时，如果没有敏锐的人际交往意识，往往就会给出不切实际的解决措施。

　　当然，针对不同情景，如何正确处理好工作中与他人之间的关系，很多培训班或者面试书中都会给出详细的答题技巧，但大家要清楚，既然大家都会按照这些技巧答题，考官就很难对这些类似的答案给出高分，所以如何答出差异性的内容是考场拿高分的关键!

　　如何让考生的答题更有亮点，一直是华图教育面试研究组的研究方向，通过采访不同考官以及上岸考生，得出的结论是符合岗位特性的答案更能拿高分。也就是说同一道题目，如果考生能够结合所报考岗位的特点给出解决措施，更能让考官青睐!

　　华图教育根据这一特性，2020年省考面试高端班提供针对岗位特点的专岗面试培训服务，为了让大家提前体验该类课程，特此推出2020年省面来啦备考系列课。华图教育面试研究组带头人李曼卿和胡伟玲老师携另外三位资深名师为大家讲解课程。今天的课程就由王宝平老师为大家讲解如何正确处理工作中与同事、上下级以及群众的关系、处理时需要遵守哪些原则、如何答出公务员体系的“内行话”。