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安徽人事考试网_2022下半年事业单位联考出排名了吗|官方链接

事业单位招聘网 | 2022-10-18 16:34

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  面试技巧:情境模拟题如何作答

  面试考试中,有时会出现情境模拟题,但是一些同学在应对的过程中,感觉难度很大,一方面,会顾虑自己的作答没有情境感;另一方面会顾虑劝说没有说服力,不能更好地帮助对方化解难题。针对种种问题,我们一起来解决一下,希望帮助小伙伴来解决问题。

  【例题展示及分析】

  例题:近期,小区内出现很多售卖虚假保健品的案件,小刘的母亲痴迷买保健品,并向其他的老年人进行推荐,小刘劝说不了母亲,来找到你帮忙,你是社区工作人员,请问会如何劝说?请现场模拟。

  结合以上题目,一些同学在作答过程中,会针对小刘父母的问题一味地进行批评指责。例如,开头简述为:大妈您好,今天啊,特意上门来找您,咱们购买的都是虚假保健品,您的儿子非常着急,特意让我来劝说您;中间劝说简述为:虚假保健品,非常昂贵,浪费金钱,而且还没有办法治病,您向其他老人去推荐,其他老人如果发现是虚假的,也一定会怨您;收尾简述为:咱们还是不要购买虚假保健品了。

  试想,如果这样作答,被沟通的大妈,都不愿意听自己儿子的话,是否愿意听我们的指责和质疑,沟通的效果可能会大打折扣。因此我们可以注意调整自己的表述。如下:

  一、开头表述要学会设置场景,与沟通对象拉近距离,真正做到理解对方。例如:大妈,您这是要去广场跳舞吗?好巧啊,正好想去找您呢,听咱们大爷大妈们说,您给大家推荐了很多保健品,您自己也在食用吧,怪不得最近气色看起来特别好,保障健康,也是给儿女造福啊。

  开头总结:通过对沟通对象的赞美、理解,能够拉近距离,以便接下来的劝说,更有说服力,对方更容易接受。

  二、再想理由去说服对方。例如:您刚才和我说食用了这么多的保健品,是不是您哪里不舒服呀,如果因为咱们天气太热,胸闷气短,咱们可以去医院看一看,不要迷信保健品,毕竟保健品可以起到预防疾病的作用,无法治疗疾病,如果迷信保健品,可能会导致病情被延误治疗,甚至还有很多虚假的产品,隔壁的大爷就是因为迷信保健品,延误了治疗的最佳时间,所以病情加重了,还浪费了钱财。我知道在这个小区里,您最有威望,给大爷大妈推荐完,如果因此也上当受骗的话,可能会对咱们议论纷纷,慢慢地失去了大家对咱们的信任也不好,您说是吧。

  中间说服的总结:通过帮助对方分析利弊进行强调,分析的过程中结合例子和道理,使得对方真正信服。

  三、最后可以总结强化沟通效果,进一步给对方指明正确的方向。例如:1.回头我去您家里帮忙看看保健品的真伪,如果是真的就继续食用,如果有虚假的,帮助您维权;2.保健身体不仅可以通过保健品啊,您看,咱们多去广场锻炼锻炼,也是很有好处的,广场舞马上要开始了,咱们快去跳吧。

  结尾的总结:通过针对性的解决方案推进沟通的效果。

  因此,情境模拟题,通过合理设定情境,将自己带入情境中,进行利弊分析进行劝说,最后有针对性提出建议。

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  2022年相关考试试题:

  59 、当前我国城市建设面临经济发展与产业结构调整、环境保护、社会治理模式、民生保障等多方面矛盾,建设智慧城市是大势所趋。我国在智慧城市的很多应用方面已经走在了世界前列,像网约车、共享单车等。但也存在一些问题,如顶层设计不足、缺乏体系性规划与创新等。另外,智慧城市建设有许多方面没有考虑到与市民切身相关的问题,市民的感知度并不明显。如何把智慧城市建设和市民利益结合起来,注重群众需求,是推进智慧城市建设、解决智慧城市落地问题的关键。
这段文字意在强调:
A.我国智慧城市建设已走在世界前列
B.智慧城市建设面临许多综合性问题
C.建设智慧城市可以解决城市建设诸多矛盾
D.建设智慧城市要接地气与群众需求相联系
  【答案】:D
  【解析】:
第一步,分析文段。文段先通过“当前”介绍了“我国城市建设面临着一系列矛盾”这一背景,进而引出“建设智慧城市”这一话题,并指出我国在智慧城市方面的应用。接着通过转折词“但是”和“另外”指出智慧城市建设存在着一些问题,最后通过“如何”“关键”等词提出文段的重点。文段为“提出问题—解决问题”的结构,重点在最后一句,主要讲的是“智慧城市建设要考虑市民利益,注重群众需求”。
第二步,对比选项。D项是文段重点的同义替换。
因此,选择D选项。

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