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2022年下半年安徽事业单位联考公告【点击查看】
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管理是指在特定环境下，以人为中心，对组织所拥有的资源进行有效地计划、组织、领导和控制，以便达成既定的组织目标的过程。因此，“管理”是无处不在的，管理活动是渗透在我们生活中的方方面面的。也正因为他的普世性，管理学历来是专家们研究的热点，也相应地诞生了诸多管理学的原理。其中，梅奥的人本原理是大家比较熟悉的管理学理论，同时也是事业单位招聘考试中的常考点。下面让我们来了解一下吧。
人本原理
美国管理大师，人际管理理论创始人，乔治·埃尔顿·梅奥首先提出了以人为本的管理思想。所谓人本原理就是在管理中坚持以人为本，注重发挥被管理者的积极性、主动性，使被管理者在工作中充分发挥自己的潜能、创造性地完成工作任务。人本原理的前提是：人不是单纯的“经济人”，而是具有多种需要的复杂的“社会人”。这个重要的人本主义管理思想核心的提出，源自著名的霍桑实验。
霍桑实验的研究结果否定了传统管理理论的对于人的假设，表明了工人不是被动的，孤立的个体，他们的行为不仅仅受工资的刺激，影响生产效率的最重要因素不是待遇和工作条件，而是工作中的人际关系。据此，梅奥认为：
1.工人是“社会人”而不是“经济人”
梅奥认为，人们的行为并不单纯出自追求金钱的动机，还有社会方面的、心理方面的需要，即追求人与人之间的友情、安全感、归属感和受人尊敬等，而后者更为重要。因此，不能单纯从技术和物质条件着眼，而必须首先从社会心理方面考虑合理的组织与管理。
2.企业中存在着非正式组织
梅奥认为，非正式组织与正式组织有重大差别。在正式组织中，以效率逻辑为其行为规范;而在非正式组织中，则以感情逻辑为其行为规范。如果管理人员只是根据效率逻辑来管理，而忽略工人的感情逻辑，必然会引起冲突，影响企业生产率的提高和目标的实现。因此，管理当局必须重视非正式组织的作用，注意在正式组织的效率逻辑与非正式组织的感情逻辑之间保持平衡，以便管理人员与工人之间能够充分协作。
3.新的管理能力在于提高工人的满意度
在决定劳动生产率的诸因素中，置于首位的因素是工人的满意度，而生产条件、工资报酬只是第二位的。职工的满意度越高，其士气就越高，从而产生效率就越高。高的满意度来源于工人个人需求的有效满足，不仅包括物质需求，还包括精神需求。
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2022年相关考试试题：
29 、当大家集体________痛苦的时刻，能表现出同情心的领导者往往会采取一些公开的行动，这种行动能________人们的痛苦。填入划横线处最恰当的一项是：
A.担当????防止
B.承担????消除
C.遭受????减轻
D.忍受????阻止
【答案】：C
【解析】：
第一步，分析第一空。该搭配“痛苦”，A项“担当”和B项“承担”一般搭配责任、重任等，与“痛苦”搭配不当，排除A项和B项。C项“遭受”指受到（不幸或损害）；D项“忍受”指把痛苦、困难、不幸的遭遇等勉强承受下来。二者均可与“痛苦”搭配，符合文意。
第二步，分析第二空。该空应与“痛苦”搭配，C项“减轻”指减少重量、数量或程度，与“痛苦”搭配得当。D项“阻止”指使行动停止，“痛苦”侧重于一种主体的感受，搭配不当，排除D项。
因此，选择C选项。
